FAQ

Nous proposons une sélection de pièces de luxe d’exception : sacs à main, petite maroquinerie, accessoires et parfois prêt-à-porter, provenant des plus grandes Maisons. Chaque article est choisi avec soin pour son authenticité, sa qualité et son état.

Notre Maison est spécialisée dans la maroquinerie et les accessoires de seconde main de luxe, avec parfois des pièces neuves.

Chaque article est rigoureusement sélectionné et son état est clairement indiqué dans la fiche produit, avec la possibilité de filtrer votre recherche par état directement sur le site.


Nous ne disposons pas de boutique physique ouverte au public.

Nos pièces sont proposées en ligne et stockées de manière sécurisée auprès de notre partenaire logistique spécialisé.

Nous proposons un service de rendez-vous privé sur réservation, permettant de voir une pièce avant achat. Cette option est disponible directement depuis la fiche produit. Le montant de la réservation est déductible du prix final en cas d’achat.

Chaque sac est présenté avec plusieurs photos détaillées et vous bénéficiez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour si nécessaire.

Nous organisons également, ponctuellement, des événements privés ou des sélections exclusives.

Pour découvrir nos nouveautés et les coulisses de GABY PARIS, vous pouvez nous suivre sur Instagram et TikTok : @gabyparis.fr


Chaque pièce est photographiée sous plusieurs angles, avec une attention particulière portée aux détails. Les images sont fidèles à l’état réel de l’article et vous permettent de zoomer afin d’examiner chaque élément avec précision.

Une fois les photos réalisées, les sacs sont stockés et sécurisés auprès de notre partenaire logistique spécialisé, ce qui ne nous permet pas d’ajouter de nouveaux visuels.

Si vous souhaitez voir la pièce avant votre achat, vous pouvez réserver un rendez-vous privé via l’option dédiée sur la fiche produit. Le montant de la réservation est déductible du prix final en cas d’achat sur place.

Par ailleurs, vous bénéficiez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour si nécessaire.

Toutes nos pièces proviennent exclusivement de fournisseurs professionnels spécialisés dans le luxe.

Chaque article est d’abord contrôlé par leurs experts, puis par notre équipe, avant de passer un contrôle final via la technologie Entrupy.

Ce triple processus garantit une authenticité irréprochable. Un certificat ENTRUPY GABY PARIS accompagne chaque maroquinerie.

En cas de contestation de l’authenticité d’une pièce, écrivez-nous à contact@gabyparis.fr dans les 14 jours suivant la réception, en motivant votre demande. Si l’inauthenticité est établie après expertise contradictoire, vous êtes intégralement remboursée et nous prenons à notre charge les frais de retour comme ceux de l’expertise.

Nous vous proposons un service d'authentification au tarif de 125€ (consulter les Maisons authentifiées), et 225€ pour la Maison Hermès.

Pour cela rendez vous sur le formulaire de notre site.

Vous pouvez également nous contacter par mail : contact@gabyparis.fr

Notre service de dépôt-vente est actuellement suspendu et nous ne pratiquons pas le rachat.

Nous étudions néanmoins, au cas par cas, les propositions portant sur des pièces rares ou particulièrement recherchées. Écrivez-nous à contact@gabyparis.fr avec quelques photographies et une description : nous vous répondrons après évaluation.

Nos pièces sont par ailleurs sélectionnées directement auprès de partenaires de confiance, afin de garantir leur authenticité et un état conforme à l’exigence de la Maison.

Chez Gaby Paris, vous pouvez faire réparer, rénover vos sacs de luxe. Notre partenaire a plus de 20 ans d'expérience dans les maisons de luxe, Hermes et Moynat.

Nous vous préparons un devis, en fonction des réparations à effectuer. Vous pouvez nous adresser votre demande en remplissant le formulaire sur notre site dans le menu "Services", rubrique "Rénovation et Réparation".

Toutes nos pièces sont uniques et proviennent exclusivement de fournisseurs professionnels spécialisés dans le luxe. Elles passent un triple contrôle d’authenticité : par les experts de nos partenaires, par notre équipe, puis via la technologie Entrupy.

Le délai total comprend la réception de la pièce dans nos locaux parisiens, son contrôle d’authenticité, puis son acheminement jusqu’à votre adresse de livraison.

- Pièces disponibles dans notre entrepôt européen : environ 5 jours

- Pièces sourcées au Japon : environ 12 jours

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et les procédures douanières applicables. Un numéro de suivi vous est adressé par e-mail dès l’expédition de votre commande.

La livraison est offerte en France métropolitaine et dans toute l’Union européenne. Vers la Suisse, l’international et l’outre-mer, les frais sont calculés au passage en caisse selon votre adresse de livraison, en régime DDP : les droits et taxes de douane sont acquittés par nos soins puis reversés aux autorités compétentes. Aucun montant complémentaire ne vous sera réclamé à la réception : le prix payé est le prix final.

Chaque commande est soigneusement emballée et expédiée par DHL, Colissimo ou Chronopost selon la nature, le format et la valeur de la pièce, avec numéro de suivi et remise contre signature.

Quel que soit le montant de votre commande, une assurance complémentaire sur devis ou une remise en main propre sécurisée à Paris et en proche région parisienne peuvent être convenues, sur demande à contact@gabyparis.fr.

Oui. La livraison est offerte dans toute l’Union européenne. Vers la Suisse, l’international et l’outre-mer, les frais sont calculés au passage en caisse selon la destination, en régime DDP : les droits et taxes de douane sont collectés par nos soins puis reversés aux autorités compétentes, afin de vous éviter toute mauvaise surprise à la réception.

Chaque commande est soigneusement emballée et expédiée avec numéro de suivi et remise contre signature.

À noter : les retours sont acceptés uniquement pour les commandes livrées en France et dans l’Union européenne. Aucun retour n’est accepté pour les commandes expédiées hors de l’Union européenne, et les droits et taxes de douane acquittés ne sont pas remboursables.

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.

Écrivez-nous à contact@gabyparis.fr : nous vous communiquons le montant des frais de retour et vous adressons une étiquette prépayée. Les frais de retour sont à votre charge et déduits du remboursement.

La pièce doit revenir complète, non portée, avec ses accessoires, son emballage et son sceau d’inviolabilité intact.

Les retours sont acceptés uniquement pour les commandes livrées en France et dans l’Union européenne. Aucun retour n’est accepté pour les commandes expédiées hors de l’Union européenne, et les droits et taxes de douane acquittés ne sont pas remboursables.

Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après réception du retour, généralement sous 7 jours ouvrés, sur le moyen de paiement d’origine.

Oui, chaque achat est accompagné d’une facture GABY PARIS, qui fait office de garantie d’achat.

Pour la maroquinerie, un certificat d’authentification Entrupy est également délivré.

Nos prix sont établis en fonction de la rareté, de l’état, du marché et de la valeur de revente des pièces, tout en veillant à proposer un prix juste et compétitif.

Nous acceptons la carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Shop Pay et le virement bancaire.

Le paiement en plusieurs fois peut être proposé par PayPal au moment du règlement, sous réserve d’éligibilité.

Un règlement échelonné par virement, sans frais ni intérêts, peut également être convenu directement avec la Maison, sur une durée maximale de trois mois. Les sommes versées constituent des acomptes fermes et définitifs, non remboursables en cas de renoncement de votre part. La pièce est réservée à votre nom dès le premier versement et vous est expédiée après encaissement de la totalité du prix. Si la Maison se trouvait dans l’impossibilité d’honorer la vente, les sommes versées vous seraient intégralement restituées. Écrivez-nous à contact@gabyparis.fr pour en établir les modalités.

Tous les paiements sont protégés par des protocoles sécurisés et vos coordonnées bancaires ne sont jamais conservées par la Maison.

Nous proposons un service de Personal Shopper pour vous accompagner dans la recherche de pièces spécifiques.

Pour toute demande, veuillez compléter le formulaire dédié disponible sur notre site, dans le menu, rubrique Services« Je recherche une pièce ».

Les acomptes versés dans le cadre d’une réservation ou d’une recherche personnalisée ne sont ni remboursables ni transférables, sauf lorsque la Maison se trouve dans l’impossibilité d’honorer la prestation.

GABY PARIS : Maison de Luxe Seconde Main Authentique

Toutes nos pièces proviennent de fournisseurs professionnels spécialisés dans le luxe.

Chaque article fait l’objet d’un triple contrôle : par les experts de nos partenaires, par notre équipe, puis via la technologie Entrupy.

Ce processus garantit une authenticité irréprochable. Pour chaque pièce de maroquinerie, un certificat officiel ENTRUPY x GABY PARIS est délivré.

En choisissant GABY PARIS, vous accédez à une sélection unique de sacs et accessoires Chanel, Hermès, Louis Vuitton, Dior, Gucci… soigneusement choisis pour leur qualité et leur intemporalité.

Au-delà d’un simple achat, nous vous offrons une expérience de luxe garantie, durable, et responsable.