Widerrufsrecht
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Stand: 2. August 2026
Das Haus GABY PARIS legt größten Wert auf Transparenz, Vertrauen und die Zufriedenheit seiner Kundinnen und Kunden. Mit Ihrem Kauf erkennen Sie die folgenden Bedingungen an, unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte.
Zustand der Artikel
Die Artikel werden in dem auf der Produktseite beschriebenen Zustand verkauft. Käuferinnen und Käufer werden gebeten, die detaillierten Fotografien und die Zustandsklassifizierung vor dem Kauf aufmerksam zu prüfen. GABY PARIS haftet weder für natürliche Abnutzung noch für Mängel, die durch den Gebrauch nach dem Kauf entstehen.
Second-Hand-Artikel können übliche Gebrauchsspuren aufweisen, die ihrem angegebenen Zustand und ihrer Beschreibung entsprechen.
Echtheit
Alle vom Haus verkauften Artikel sind garantiert echt. Den Lederwaren liegt ein Echtheitszertifikat einer anerkannten unabhängigen Stelle bei, das mit der Bestellung übergeben wird.
Wird die Echtheit eines Stücks bestritten, teilt die Kundin oder der Kunde dies GABY PARIS innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter serviceclient@gabyparis.fr mit und begründet die Beanstandung.
GABY PARIS nimmt anhand der übermittelten Unterlagen und des bereits ausgestellten Zertifikats eine erste Prüfung vor. Wird die Beanstandung aufrechterhalten, obliegt es der Kundin oder dem Kunden, auf eigene Kosten und eigene Veranlassung ein Gegengutachten durch eine anerkannte Fachstelle für Authentifizierung oder durch einen bei einem Berufungsgericht eingetragenen Sachverständigen erstellen zu lassen. GABY PARIS ist Gelegenheit zu geben, daran teilzunehmen oder sich vertreten zu lassen.
Wird die Unechtheit festgestellt, wird der Kaufpreis vollständig erstattet. GABY PARIS übernimmt darüber hinaus die Rücksendekosten sowie die Gutachterkosten gegen Vorlage von Belegen, begrenzt auf die Kosten einer für diese Art von Stück üblichen Echtheitsprüfung.
Wird die Echtheit bestätigt, verbleiben die Gutachter- und Rückversandkosten bei der Kundin oder dem Kunden.
Diese Bestimmungen regeln die gütliche Behandlung von Beanstandungen und gelten unbeschadet der nachstehend genannten gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Gesetzliche Gewährleistung
Unabhängig von dieser Geschäftsrichtlinie stehen der Kundin oder dem Kunden die gesetzliche Konformitätsgewährleistung (Artikel L217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs) sowie die Sachmängelhaftung (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs) zu. Diese Rechte werden kostenfrei gewährt.
Versand und Haftung
Beim Versand. GABY PARIS trägt die Verantwortung für die Bestellung bis zur tatsächlichen Übergabe.
Bei der Rücksendung. Rücksendungen werden von GABY PARIS mittels eines vorfrankierten Etiketts organisiert; die Kosten trägt die Kundin oder der Kunde und werden von der Erstattung abgezogen. Der Transport erfolgt bis zum ordnungsgemäßen Eingang und zur Prüfung des Pakets unter der Verantwortung des Hauses.
Widerrufsrecht und Rücksendebedingungen
Die Kundin oder der Kunde hat 14 Tage ab Erhalt der Bestellung Zeit, uns den Widerruf mitzuteilen, und anschließend weitere 14 Tage, um den Artikel zurückzusenden.
Die Artikel müssen vollständig, ungetragen und unbenutzt zurückgesendet werden, mit Zubehör, Verpackung und unversehrtem Sicherheitssiegel. Das Stück darf in dem Umfang geprüft werden, der zur Feststellung von Beschaffenheit und Eigenschaften erforderlich ist; für einen darüber hinausgehenden Wertverlust kann gehaftet werden.
Rücksendungen werden für Bestellungen angenommen, die nach Frankreich und in die Europäische Union geliefert wurden. Direkt an den Lieferanten oder außerhalb des Verfahrens gesendete Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.
Rücksendekosten. Die Rücksendekosten trägt die Kundin oder der Kunde.
Um Sicherheit und Nachverfolgbarkeit des Transports zu gewährleisten, werden Rücksendungen aus Frankreich und der Europäischen Union von GABY PARIS organisiert. Nach Annahme des Rücksendewunsches wird ein vorfrankiertes Etikett übermittelt. Die tatsächlichen Versandkosten werden vor Versand des Etiketts mitgeteilt und vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Bei Bestellungen mit Versand außerhalb der Europäischen Union sind die ursprünglichen Versandkosten sowie entrichtete Zölle und Einfuhrabgaben nicht erstattungsfähig.
Nicht rückgabefähige Artikel
- Geschenkkarten
- Artikel, die nach Ablauf der oben genannten Fristen zurückgesendet werden
Ablauf der Rücksendung
Bitte teilen Sie uns Ihren Rücksendewunsch vor dem Versand per E-Mail an serviceclient@gabyparis.fr mit.
Unser Kundenservice nennt Ihnen daraufhin die Höhe der Rücksendekosten und übermittelt Ihnen das vorfrankierte Etikett. Das Stück ist in seiner Originalverpackung mit unversehrtem Siegel zurückzusenden und dem auf dem Etikett angegebenen Transportdienst zu übergeben.
Erstattung
Die Erstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang des zurückgesendeten Artikels, in der Regel innerhalb von 7 Werktagen. Dieser Zeitraum kann je nach Bankinstitut geringfügig abweichen.
Der erstattete Betrag entspricht dem Kaufpreis abzüglich der Rücksendekosten. Eine Erstattung ist ausgeschlossen, wenn der zurückgesendete Artikel die Bedingungen hinsichtlich Zustand, Frist, Siegel und Verpackung nicht erfüllt.
Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Bestellung. Bei Käufen mit Gutschrift oder Geschenkkarte erfolgt die Erstattung als gleichwertige Gutschrift, gültig für die gesamte Website.
Von GABY PARIS stornierte Bestellungen
Kann eine Bestellung nicht ausgeführt werden, insbesondere wenn das Stück nicht verfügbar ist, wird die Kundin oder der Kunde umgehend informiert und ohne Kosten oder Bedingungen vollständig erstattet.
Anzahlungen
Anzahlungen im Rahmen einer Reservierung oder einer individuellen Suche sind weder erstattungs- noch übertragbar, außer wenn GABY PARIS die Leistung nicht erbringen kann.
Verbrauchermediation
Gemäß Artikel L612-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kann die Kundin oder der Kunde kostenfrei eine Verbrauchermediation zur gütlichen Beilegung eines Streitfalls in Anspruch nehmen, nachdem zuvor versucht wurde, diesen direkt mit unseren Diensten zu klären. Die Kontaktdaten der zuständigen Mediationsstelle werden auf Anfrage unter contact@gabyparis.fr mitgeteilt.
Kontakt
Bei Fragen zu dieser Richtlinie: contact@gabyparis.fr