Politique de Retour et de Remboursement – Gaby Paris

Nous mettons un point d'honneur à garantir la transparence et la satisfaction de notre clientèle. En procédant à un achat,
vous reconnaissez et acceptez pleinement les conditions suivantes :

1. Acomptes

Tous les acomptes versés sont définitifs, non remboursables et non transférables, quelle que soit la situation.

2. État des articles

Les articles sont vendus en l’état. Les acheteurs sont invités à examiner les produits avec soin, soit via les photos fournies en ligne, soit lors d’une visite physique, avant tout paiement.

Gaby Paris ne pourra être tenue responsable de l’usure naturelle ou des défauts liés à l’usage post-achat.

3. Authenticité

Tous les articles vendus sont garantis authentiques.

En cas de doute sérieux sur l’authenticité, un retour exceptionnel pourra être accepté sous 14 jours après réception, à condition que :

- L’article soit examiné par deux authentificateurs professionnels ou revendeurs agréés de la marque concernée,

- Un rapport écrit soit fourni confirmant son inauthenticité.

Dans ce cas uniquement, un remboursement intégral pourra être envisagé, après vérification par notre équipe.

4. Expédition et responsabilité

Le client peut choisir entre une livraison standard Colissimo suivi ou un transporteur privé avec assurance, selon la valeur des articles.

Gaby Paris décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dommage, si l’acheteur choisit une méthode d’expédition non assurée.

5. Clients internationaux

Les acheteurs situés en dehors de la France sont responsables du paiement des éventuels droits de douane et taxes liés à leur commande.

Retours – Conditions générales

Les frais de retours sont à la charge du client.

Notre politique de retour est valable pendant 14 jours à compter de la date de livraison.

Passé ce délai, aucun retour ni remboursement ne pourra être accepté.

Conditions d’éligibilité au retour :

- L’article doit être non utilisé, en parfait état et dans son emballage d’origine.

- Il doit conserver son sceau d’inviolabilité, qui ne doit être retiré que si vous êtes certain(e) de conserver le produit.

- Le retour devra être accompagné d’un reçu ou d'une preuve d’achat.

Attention : Les retours envoyés directement au fabricant ne seront pas traités.

Articles non retournables :

- Cartes cadeaux

- Articles retournés au-delà de 14 jours après la livraison

- Articles portés ou avec le seau d'inviolabilité violé

- Tout article personnalisé ou customisé

Les frais de retours sont à la charge du client.

- TOUT ACHAT EFFECTUE DANS LA BOUTIQUE PHYSIQUE GABY PARIS NE POURRA FAIRE L'OBJET D'UN REMBOURSEMENT.

- GABY PARIS N'ACCEPTE PAS LES RETOURS EN DEHORS DE L'UNION EUROPÉENNE.

Si vous avez une question ou un doute concernant cette politique, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@gabyparis.fr